六位亲历者讲述医美这五年:忽悠失效,技术为王

图为新勇在2019年新勇盛典上向行业杰出代表颁奖,“在过去的五年里,新勇对行业最大的贡献就是促进了全社会对医学美的看法的改变,这是整个行业快速发展的基础。”

信阳董事长兼首席执行官维纳斯

在过去的五年里,医疗和美国行业的变化,一方面,在需求方面,行业的构成、年龄、教育背景、消费水平和观念都发生了巨大的变化。

另一方面,在供应方面,组织正在经历适者生存的洗礼,糟糕的营销方法开始失败。这使得中国医疗和美国医疗行业在过去一两年里处于痛苦的时期。

医疗和美国机构仍然可以通过美容院、线下和在线综合平台广告吸引顾客。然而,随着消费者对行业的认识越来越清晰,行业透明度逐渐提高,机构压力也越来越大。

与此同时,2014年崛起的垂直医疗美容平台开始发挥越来越重要的作用。在最近一个季度,新氧气媒体矩阵的每月阅读和广播量达到14.48亿次,涵盖了医学和美学知识、医学科学和伦理学方面的广泛人群。

新勇被公认为医疗美容的社区和媒体平台,因为它已经完成了规则重建。医生和消费者之间的直接联系渠道已经建立。在信阳,医生可以以很低的成本直接与消费者建立联系,离开消费者评价,形成长期影响,建立医生的个人知识产权。

如今,越来越多的医生愿意以生动直接的方式与消费者交流,包括专业知识、生活领域和审美信息。

姜娅楠,前整形外科主任和武警总医院副主任医师,在私立机构接受两年培训后,于2014年离开公立医院,并于2016年开设了自己的诊所。在过去的一年里,江博士在新余医生问答、视频面对面诊断和医生声明三大领域做了大量深入的工作,帮助一万多名寻求美容的用户解读整形的困惑。该诊所每年在新氧的GMV超过100万,成为最大的在线客户来源。

五年前,一般不了解新余的医疗美容行业人士和组织开始积极从新余获得客户,甚至为新余的组织探索了一套运作模式。

这是一个从理解到拥抱再到积极学习的过程。

图为新余董事长兼首席执行官辛星,这在过去的一年里对新余非常重要。首先,它已经完成上市,成为全球互联网医疗美容平台的第一份额,代表着全球资本市场对中国医疗美容行业的认可。

第二,新的氧气品牌开始慢慢从一线城市崛起到新的一线和二线城市。从医学美容领域,到牙科、体检、皮肤等消费医学领域;

第三,专注于增强医生的权能,丰富他们的功能,如在线问答、直播和视频面对面诊断,离线投资共享医院,并为医生提供离线手术网站。

五年前,氮氧化物开发的目标是成为行业中最大的进气口。这个目标是去年实现的。未来的发展目标是成为整个消费医疗领域最大的工业互联网平台,深入行业,提高运营效率,降低成本。

在金星看来,五年仅仅是开始,未来消费医疗领域将会有成百上千倍的增长,因为新氧不仅做整形手术,还能让每个人的生活变得更好。

"在过去的五年里,我总的感觉是医疗美容行业发展太快了!"

姜华,中国医师协会美容整形外科分会会长,1985年毕业于姜华大学,成为整形外科医生。当时,中国整形外科的实力非常弱,机构少,床位少,医生少。早期只有三个主要的医学和美学项目:双眼皮,鼻子和鼻子

对于未来医学美容的商业模式,姜华认为人才和技术必须是中心。只有这样,才能确保长期健康和可持续发展。

"过去五年经历的变化:客户将顾问视为医生,非常相信是虚张声势,不相信是沟通和讨论的对象。"

美杜莎医院顾问管理协会

在管理协会看来,美杜莎行业在过去五年中最大的变化是,当时选择美杜莎的客户都心存疑虑,但他们愿意听医生的话。现在选择美杜莎的客户非常坚定,但他们会与医生讨论手术计划,并有自己的想法。

管理委员会自行进行吸脂、隆胸、隆鼻和线雕手术。她认为一个优秀的顾问也必须善待自己,才能真正理解顾客的感受。

图片展示了美国医疗医院顾问管理委员会

顾问应该尊重生命,懂得美丽,必须具备“爱”的品质,爱,真诚地为他人着想,最重要的是洞察客户需求下的真实情况。

管理委员会举了一个例子。她的一个客户想做眼睛。她认为她的双眼皮很窄,想要欧洲的双眼皮。事实上,她的双眼皮一点也不窄。她用尺子量了一厘米。

“那它为什么更宽?这表明顾客想要欧式的大眼睛,但大眼睛不一定需要宽大的双眼皮。”最后,根据具体情况,管理委员会建议做眉弓和扬起眉毛,同时去掉一些上眼睑皮肤,因为厚皮太厚,会使眼睛显得不够清晰。可以用更有效的方法达到客户的真正目的。

管理委员会表示,手术应视为一项工作,工作的完成应基于三方的意见,包括客户的意见、顾问的意见和医生的操作。“顾客想要什么,我能给什么,顾客适合什么,这三者应该统一。”

"今天,公众对整形手术更加宽容,接受整形手术的人没有有色眼镜。"

医学美容专家兼医学美容组织创始人吴晓晨

吴晓晨本人就是医学美容专家。他做了两三次眼睛,六次鼻子。然而,五年前在韩国,我做了一个磨砺下颌角的手术,发现了一个黑色的中介。操作失败。我嘴里有一个2厘米的伤口没有缝合,一直在流血。在国外,语言不清晰,法律意识薄弱。我不知道在韩国该找谁,医疗和美国机构也没有答案。

她康复了半年多,非常沮丧。她在家呆了两个月,没有见到任何人。她觉得她的生活结束了。

由于我自己的经历,我觉得市场上缺乏对顾客负责、拥有专业医疗技术和懂得美学的医疗美容机构。下颌角修复后,我开始计划在15年后开一家医疗美容医院,并找到了一位为我修复的医生作为合作伙伴。在这个想法一针见血之后,每个人都觉得价格体系中没有特别的标准和透明的制度。

图为医学美容专家、医学美容组织创始人吴晓晨,自16年前以来,他一直在信阳平台上分享整形手术的经验和案例。许多人感到震惊。你已经很擅长你的模特行业了。你为什么想分享这些?我不明白。

“这是我真正经历过的。我只想告诉别人,我希望我能亲自用自己的力量来改变这个行业的现状。我不想别人走我走过的弯路。我希望其他人有更多的选择和更好的选择。”

“透明质酸已经从昂贵的女士产品变成了学生聚会上负担得起的通用医疗产品。“

华西生物医学美容市场总经理王灿

华西生物是世界上最大的透明质酸制造商之一,也是中国本土品牌。该公司于2008年在香港股市上市(于2019年11月退市后在SciDev.Net上市)。

王感觉不到

王灿甚至直言,“从专业角度来看,中国制造的一些领域的一些特点甚至超过了进口。许多学生聚会也能负担得起透明质酸,这是一个非常重要的变化。”

"今年首次公开募股后,一些投资者告诉我,他们确实误判了这个行业."

经纬风险投资合伙人汪华东

经纬风险投资是新余最早、最频繁的机构投资者。它投资了五次,并陪同新宇完成了在美国的上市。

汪华东说,在与一些投资者交谈时,许多投资者表达了对医疗和美国行业判断失误的想法。

”在医疗美容行业,每天都有成千上万的消费者成功完成医疗美容项目,只有少数事故发生。但媒体经常报道严重事故,而不是整个行业,这对行业不公平。”

经纬风险投资于2013年开始关注医疗美容行业,汪华东认为新勇的价值在于改变过去医疗美容行业存在的信息不对称的最大弊端。以前,组织曾看到人们报价,这对消费者的体验和对医疗美容行业的认知非常不利。

在汪华东看来,新勇已经解决了信息不对称的问题,允许组织在网上清晰标注价格,并通过用户评估恢复消费能力。

图为经纬创业伙伴汪华东

从投资者的角度来看,汪华东也看到了医疗和美国产业的发展空间。他认为,中国的医疗和美国工业还远未成熟和处于萌芽阶段,其规模可能在未来达到数万亿。

"对于任何一个服务业来说,如果它能达到足够大的规模,它就依赖于越来越多的产品标准化和服务的精细化。"汪华东认为,未来五年,医疗和美国工业的核心将是产品和服务。

新氧重构医学美容认知、规则和行业模式

从六位有经验的人的叙述中,我们发现过去五年医学美容最大的变化可以分为几个方面:

首先,消费者对医学美容认知的变化,从禁忌到接受,新氧等网络医学美容平台促进医学美容的科普和流通;

第二,消费者从怀疑转向积极参与。正如管理委员会所说,随着行业透明度的提高,医疗和美国消费者的思想变得更加成熟。

第三,互联网的介入改变了医疗美容行业的现有规则。新氧气(New Oxygen)打破了一些医疗美容机构获取客户的方式,增加了医生的个人知识产权影响力,实现了比传统机构更好的供需匹配,建立了覆盖医生、消费者、顾问、上游供应商、医院等整个产业链的交流平台。

第四,随着监管干预和政策的出台,“黑人诊所”将成为历史。特别是在新氧气的推动下,美国医生个人知识产权的形成和共享医院的逐步推广将使未来的医疗和美国行业更加规范。

在过去五年的医学美容中,新勇不仅是见证人,也是重要的参与者。它甚至可以说是工业基础设施的建设者。

回顾过去五年,新勇作为头部垂直平台做了什么?

首先,提高医疗和美国机构的透明度,通过互联网在消费者和医生之间建立深入的沟通渠道,增强消费者对机构和医生的信任;

第二,通过重建规则,新氧气公司(New Oxygen)在消费者和医疗及美国机构之间建立了一种新的联系,从而允许医疗及美国机构重新考虑其营销组合,甚至为新氧气公司的机构探索一套运营模式。

第三,重建行业信心,包括消费者、医生、组织和公众的信心。

综上所述,新宇所做的这些事情将有助于医疗美容行业的转型,突破圈子,带来更大的市场容量。回到搜狐看更多

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